AVISO DE PRIVACIDAD

Refaccionaria  El Chiquilín, con domicilio en Calle 9 edif- 74-A-301 Col. Lomas de Sotelo c.p. 11200 es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o información que solicita:

• Atender y procesar sus solicitudes de cotización de refacciones, partes o servicios.

• Establecer contacto directo a través de WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a sus dudas o cotizaciones.

• Proporcionar información técnica o comercial sobre los productos disponibles en nuestro catálogo.

Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas especiales y novedades de nuestro catálogo.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo así enviando un correo electrónico a la dirección señalada en el punto 4 de este aviso.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales cuando usted llena nuestro formulario de contacto o inicia una conversación por WhatsApp:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono (fijo o móvil / WhatsApp).

• Datos del vehículo (marca, modelo, año, motor) proporcionados por usted para la correcta cotización de la refacción.

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (como datos bancarios, origen étnico, estado de salud, etc.) en este sitio web.

3. Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceras personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, salvo aquellas excepciones previstas por la Ley o que sean estrictamente necesarias para cumplir con alguna autoridad competente que lo requiera.

4. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@refaccionariachiquilin.com

La solicitud deberá contener:

1. Su nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.

2. Los documentos que acrediten su identidad.

3. La descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar.

Los datos que se obtienen de estas tecnologías son principalmente: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio. Estas cookies pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de esta misma sección en nuestra página web.

Última actualización: 06 de 02 de 2026].